Частые вопросы об автовокзале «Котельники»

Купить билет на автобус

Коротко. Здесь собрано то, о чём чаще всего спрашивают у касс Котельников: режим работы, дорога от метро, статус площадки между Москвой и областью, однодневные поездки по Подмосковью, багаж, камера хранения, загранпаспорт на международные рейсы и возврат билета.

Автовокзал «Котельники» работает по адресу Новорязанское шоссе, 3 с 06:30 до 23:45 и обслуживает 37 направлений — от двенадцатикилометрового рейса в Лыткарино до международных автобусов в Батуми и Ереван. Правила на подмосковных, междугородних и международных маршрутах различаются, и именно эти различия и вызывают большинство вопросов.

В 06:30, работает до 23:45. Первыми уходят подмосковные рейсы, последними — вечерние междугородние. Ночью площадка закрыта, но билет онлайн оформляется в любое время суток.

Выходите из последнего вагона из центра, поднимайтесь к Новорязанскому шоссе и идите по указателям на автовокзал — 350 метров, три минуты пешком. Дорогу переходить не нужно, платформы находятся на той же стороне.

Юридически площадка стоит в городе Котельники Московской области, но работает как московский автовокзал: метро, городской транспорт и билетные системы указывают её как отправление из Москвы. В билете точка отправления может быть записана и как «Москва (Котельники)», и как «Автостанция Котельники».

Автостанция у Выхина стояла среди жилых кварталов, и автобусы выбирались на трассу через забитый Рязанский проспект. В 2015 году открылась конечная станция метро «Котельники», и дальние маршруты перенесли к самому выезду на Новорязанское шоссе.

До Рязани 2 часа 50 минут, 176 км по М-5, билет от 750 ₽. До Коломны 2 часа, 97 км, проезд 370 ₽. Оба направления обслуживаются весь день, с раннего утра.

В Лыткарино (25 минут), Жуковский (45 минут), Раменское (1 час), Бронницы (1 час 10 минут), Воскресенск, Егорьевск и Коломну. Автобусы ходят весь день, поэтому вернуться тем же вечером получается без ночёвки.

Сдать в камеру хранения — вещи принимают на срок до суток. Это выручает, когда до ночного рейса на юг остаётся полдня, а таскать чемодан по округе не хочется.

Бесплатно едет одно место ручной клади до 120 см по сумме трёх измерений. В багажный отсек принимают до двух мест, каждое до 180 см по сумме измерений, за отдельную плату с квитанцией.

На подмосковный автобус хватает десяти минут. На междугородний рейс приходите за полчаса: там грузят багажный отсек и сверяют паспортные данные. Посадка закрывается за пять минут до отправления по расписанию.

Да, обязательно: оба маршрута пересекают государственную границу через погранпереход Верхний Ларс. По внутреннему российскому паспорту в автобус посадят, но на пункте пропуска высадят.

Кассовый билет — в той же кассе на Новорязанском шоссе, 3, с билетом и паспортом. Электронный — через личный кабинет сервиса, где он куплен, приезжать на вокзал не нужно.

Часть подмосковных маршрутов оплачивается у водителя и в системы бронирования не передаётся. Такие рейсы ищите на табло у платформ или спрашивайте в кассе на Новорязанском шоссе, 3.

Если ответа здесь нет

  • Касса на площадке: рейсы перевозчиков, которые не попадают в онлайн-продажу, и возврат кассовых билетов.
  • Табло у платформ: номер платформы, задержки и отмены по конкретному рейсу.
  • Поддержка по онлайн-билетам — support@ufs.travel и +7 (495) 269-83-65: оплата, возврат, спорные ситуации по электронным билетам.
  • Остальное на сайтетабло и расписание, каталог направлений, нормы провоза багажа, порядок возврата билета и правила для детей и льготников.

По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).

Нашли ответ — выбирайте рейс

Укажите город и дату поездки с автовокзала «Котельники».